Regulamin

DIVERSE GIFT CARD oraz DIVERSE WARRANTY CARD

1. 1. Użyte w niniejszym Regulaminie terminy pisane wielka literą mają następujące znaczenie:
   1. Wydawca - Etos S.A. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Bysewskiej 23;
   2. Salon Sprzedaży - położony na terytorium Polski, wchodzący w skład Sieci Salonów DIVERSE;
   3. Gift Card - karta stanowiąca elektroniczny odpowiednik bonu towarowego - wydana na okaziciela, uprawniająca Użytkownika do jej realizacji w Salonie Sprzedaży, o wartości równej wartości, która jest wpisana na opakowaniu i/Iub na dowodzie zakupu zwana dalej Gift Card.
   4. Warranty Card - karta stanowiąca elektroniczny odpowiednik bonu towarowego · wydana na okaziciela, uprawniająca Użytkownika do jej realizacji w Salonie Sprzedaży, o wartości równej wartości, która jest wpisana na opakowaniu i/lub na dowodzie zakupu zwana dalej Warranty Card.
   5. Nabywca - osoba fizyczna, która w Salonie Sprzedaży dokonuje przekazania środków na rzecz Wydawcy w wysokości równej wartości Gift Card lub Warranty Card, w zamian za co otrzymuje od Wydawcy Gift Card lub Warranty Card;
   6. Użytkownik - posiadacz Gift Card lub Warranty Card przedstawiający ją do realizacji w Salonie Sprzedaży
   7. Towary — produkty oferowane do sprzedaży w Salonach Sprzedaży;
2. Wydawca zobowiązuje się do przekazania Nabywcy Gift Card lub Warranty Card a następnie do przyjmowania jej do realizacji w Salonach Sprzedaży. Nabywca zobowiązuje się do przekazania Wydawcy środków pieniężnych w kwocie równej wartości wpisanej na opakowaniu i/lub dowodzie zakupu do Gift Card lub Warranty Card oraz do realizacji Gift Card lub Warranty Card w Salonach Sprzedaży w okresie ważności Gift Card lub Warranty Card.
3. Środki pieniężne przekazane przez Nabywcę zgadnie z punktem 2 powyżej przechodzą w całości na własność Wydawcy w momencie wydania Gift Card lub Warranty Card.
4. Wartość Gift Card lub Warranty Card równa jest wartości środków pieniężnych jaka Nabywca przekazał Wydawcy. Wartość początkowa doładowania Gift Card lub Warranty Card jest wpisana na opakowaniu i /Iub dowodzie zakupu Gift Card lub Warranty Card.
5. Wydanie Gift Card lub Warranty Card nastąpi po otrzymaniu przez Wydawcę środków pieniężnych w kwocie na jaką doładowana została Gift Card lub Warranty Card.
6. Minimalna kwota doładowania Gift Card to 10 zł.
7. Maksymalna kwota doładowania Gift Card to 5000 zł.
8. Warranty Card Wydawca może wydać tylko w wyniku uznania reklamacji wcześniej zakupionego w Salonach Sprzedaży Towaru, tylko w przypadku gdy:
   • nie istnieje możliwość wymiany reklamowanego Towaru na taki sam Towar wolny od wad;
   • nie istnieje możliwość dokonania naprawy reklamowanego Towaru;
   • Nabywca wyrazi chęć nabycia karty w zamian za reklamowany towar i zrezygnuje ze zwrotu zapłaconej za ten towar ceny;
9. Warranty Card zostanie wydane przez Wydawcę Użytkownikowi tylko na wniosek i za zgoda Użytkownika. Przyjecie Warranty Card będzie równoznaczne z potwierdzeniem złożenia wniosku, zrzeczenia się uprawnień z tytułu gwarancji i rękojmi oraz wyrażenia zgody na otrzymanie karty zamiast zwrotu ceny za reklamowany towar.
10. Kwota doładowania Warranty Card będzie równa wartości reklamowanego Towaru wynikającej z dołączonego do reklamacji dowodu zakupu Towaru np. paragonu fiskalnego, potwierdzenia zapłaty za towar kartą płatniczą (wydruk z terminala) czy wyciągu z rachunku bankowego.
11. W momencie gdy Użytkownik zawrze z Wydawca umowę sprzedaży Towarów, przedstawiając do realizacji Gift Card lub Warranty Card , suma kwoty na jaką naładowana została Gift Card lub Warranty Card zostanie pomniejszona o kwotę odpowiadającą kwocie ceny należnej Wydawcy za sprzedane Towary.
12. Klienci, którzy dokonali zakupu po 1 marca 2016 roku w sklepach stacjonarnych są uprawnieni do zwrotu towarów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty zakupu. Jeśli Klient zdecyduje sie na zwrot, wówczas cena zakupu zostanie zwrócona poprzez załadowanie karty Gift w wysokości równej kwocie zakupu. Zasady wykorzystania karty zawarte są w niniejszym Regulaminie. W przypadku zwrotu towaru w tym trybie Klient nie może domagać się zwrotu gotówki.
13. Gift Card lub Warranty Card nie podlega wymianie na środki pieniężne
14. Gift Card lub Warranty Card zachowuje ważność przez okres dwunastu miesięcy od momentu jej załadowania i przekazania Nabywcy.
15. Aktywacja Gift Card lub Warranty Card następuje dopiero w momencie jej załadowania przez Wydawcę.
16. Gift Card lub Warranty Card nie załadowana przez Wydawcę jest nieważna.
17. Okres ważności Gift Card lub Warranty Card po jej załadowaniu nie może zostać w żadnym wypadku przedłużony.
18. Termin ważności Git Card lub Warranty Card zapisany zostanie na opakowaniu i/lub dowodzie zakupu Gift Card lub Warranty Card
19. Gift Card lub Warranty Card może być realizowana wyłącznie po załadowaniu i tylko w Salonach Sprzedaży.
20. Przekazanie przez Wydawcę Gift Card Nabywcy lub Warranty Card ma miejsce wyłącznie w Salonie Sprzedaży.
21. Weryfikacja salda i przekazanie informacji o stanie konta, jest możliwe tylko za okazaniem Gift Card lub Warranty Card tylko w Salonie Sprzedaży.
22. W wypadku gdy cena Towarów nabywanych przez Użytkownika z wykorzystaniem Gift Card lub Warranty Card będzie wyższa niż kwota środków pieniężnych pozostałych na Gift Card lub Warranty Card, Użytkownik zobowiązany będzie różnicę dopłacić gotówką, karta płatniczą, inną Gift Card lub Warranty Card Diverse.
23. Wydawca oraz Salon Sprzedaży nie ponosi odpowiedzialności za Gift Card lub Warranty Card które zostały utracone lub uszkodzone po ich wydaniu Nabywcy.
24. Realizacja Gift Card lub Warranty Card będzie stanowiła ważną transakcje nawet w przypadku gdy Użytkownik wejdzie w posiadanie Gift Card lub Warranty Card w sposób nieuprawniony.
25. W wypadku utraty, zniszczenia lub kradzieży Gift Card lub Warranty Card Użytkownikowi nie przysługują wobec Wydawcy żadne roszczenia.
26. Użytkownik dokonuje realizacji Gift Card lub Warranty Card poprzez przedstawienie personelowi Salonów Sprzedaży Gift Card lub Warranty Card. Personel Salonu Sprzedaży dokona pobrania z Gift Card lub Warranty Card kwoty odpowiadającej cenie Towaru nabytego przez Użytkownika od Wydawcy.
27. Nabywca jest zobowiązany do poinformowania Użytkownika o konieczności zapoznania sie z regulaminem Gift Card i Warranty Card, który znajduje sie na stronie internetowej www.diversesystem.com.
28. Wydawca ma prawa odmówić realizacji Gift Card lub Warranty Card w wypadku:
    1. upływu terminu ważności Gift Card lub Warranty Card
    2. braku technicznej możliwości realizacji Gift Card lub Warranty Card w szczególności:
       • niemożności uzyskania połączenia z systemem informatycznym Wydawcy,
       • uszkodzenia w stopniu uniemożliwiającym odczytanie danych zapisanych na Gift Card lub Warranty Card.
29. Wydawca nie odpowiada za skutki braku możliwości realizacji Gift Card lub Warranty Card wynikające z okoliczności, za które Wydawca nie ponosi odpowiedzialności. w tym w szczególności wynikające z utraty przez Salony Sprzedaży połączenia elektronicznego lub telefonicznego z systemem informatycznym Wydawcy. W sytuacji braku możliwości realizacji Gift Card lub Warranty Card z wyżej wymienionych powodów, konsument uzyska informację od pracowników danego salonu, w którym sklepie w najbliższej lokalizacji może skutecznie dokonać płatności. W przypadku kiedy problem będzie miał charakter ogólny i dotyczyć będzie całej sieci sklepów Diverse, Konsument zostanie poinformowany o możliwości pozostawienia danych kontaktowych w celu późniejszego przekazania informacji o zakończonej awarii
30. W wypadku gdy pomimo upływu terminu ważności Gift Card lub Warranty Card kwota środków pieniężnych na Gift Card lub Warranty Card pozostanie niewykorzystana Użytkownik nie ma prawa żądać od Wydawcy zwrotu środków pieniężnych przekazanych Wydawcy.
31. Wszelkie reklamacje związane z Gift Card lub Warranty Card, z wyłączeniem reklamacji towarów, będą rozpatrywane przez Wydawcę w drodze pisemnej w terminie 21 (słownie: dwudziestu jeden) dni od dnia złożenia pisemnej reklamacji przez Użytkownika.
32. Reklamacje związane z Gift Card lub Warranty Card, mogą być składane wyłącznie w Salonach Sprzedaży w godzinach pracy tych Salonów.
33. W przypadku zwrotu Towarów, za których płatność dokonana była za pomocą Gift Card lub Warranty Card Wydawca wyda Użytkownikowi nową Gift Card lub Warranty Card która zostanie załadowana kwotą odpowiadającą cenie zwracanego Towaru. 
    Termin ważności wydanej w tym przypadku Gift Card lub Warranty Card będzie wynosił dwanaście miesięcy.
34. Użytkownik poprzez wpłatę środków pieniężnych Wydawcy oraz odbiór Gift Card lub Warranty Card oświadcza, że zapoznać się z niniejszym Regulaminem, rozumie jego treść, nie wnosi do niego żadnych zastrzeżeń i zobowiązuje sie go przestrzegać.
35. Użytkownik poprzez przedstawienie personelowi Salonów Sprzedaży Gift Card lub Warranty Card do realizacji oraz odbiór w Salonie Sprzedaży Towarów nabytych z użyciem Gift Card lub Warranty Card potwierdza zlecenie dokonania użycia Gift Card lub Warranty Card w takim zakresie, w jakim użycie karty będzie wynika z dokumentacji posiadanej przez Wydawcę.
36. Gift Card lub Warranty Card nie jest elektronicznym instrumentem płatniczym, nie jest instrumentem pieniądza elektronicznego, nie jest kartą płatniczą.
37. Do wszelkich spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy prawa dotyczące bonów towarowych.
38. Wydanie Gift Card lub Warranty Card Użytkownikowi nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług w rozumieniu odpowiednich przepisów podatkowych. Użytkownik, na żądanie zgłoszone Wydawcy najpóźniej w momencie wydawania Gift Card lub Warranty Card, ma prawa, na dowód dokonania wpłaty wydawcy środków pieniężnych, otrzymać od Wydawcy jedynie pisemna pokwitowanie ,,Dowód zapłaty za zakup Gift Card" lub "Dowód zapłaty za Warranty Card" w przypadku zapłaty gotówkowej, lub pokwitowanie w przypadku płatności kartą płatniczą lub kredytową.