Zmiany związane z koronawirusem (COVID-19)
Wasze zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze.
W zgodzie z najnowszymi zaleceniami od Światowej Organizacji Zdrowia oraz zgodnie z rozporządzeniem instytucji rządowych, w naszych sklepach wprowadzone zostały tymczasowe zmiany, pozwalające zachować wysokie standardy higieny i bezpieczeństwa.
SKLEP INTERNETOWY
Szanowni Klienci, informujemy, że nasz sklep internetowy działa bez zmian. Zamówienia realizowane są tak jak dotychczas i dostarczane przez kuriera lub do paczkomatów.
Płatności
Przy składaniu zamówienia prosimy
o wybór
płatności elektronicznej:
- płatność online,
- kartą,
- BLIK,
- Płatność odroczoną.
Jeśli decydujesz się na płatność przy odbiorze,
rekomendujemy
płatność bezgotówkową:
- karta kredytowa,
- kartą debetowa,
- BLIK.
Ze względów bezpieczeństwa kurier może nie przyjąć gotówki.
Przesyłki kurierskie
Współpracująca z nami firma kurierska DPD wprowadziła rozwiązania mające na celu zapewnienie ochrony dla adresata i kuriera podczas doręczenia, m.in.:
- dostawę bezdotykową: możliwość dostarczania przesyłek pod drzwi i bez podpisu odbiorcy – kurier powinien skontaktować się z odbiorcą i uzyskać zgodę na takie doręczenie.
UWAGA!
Przesyłki adresowane do uczelni wyższych, placówek oświatowych, ośrodków i instytucji kultury oraz innych miejsc, które zostały lub zostaną zamknięte, mogą być zwracane do nadawcy. Prosimy o wybranie innego adresu dostawy.
Więcej szczegółów na stronie przewoźnika:
https://www.dpd.com.pl/klienci-biznesowi/O-DPD/Aktualnosci
Dostawa do Paczkomatów InPost funkcjonuje na stałych zasadach.
SKLEPY STACJONARNE
Ograniczenie liczby klientów przebywających jednocześnie w salonie: 1 os/15 m2
ZASADY BEZPIECZEŃSTWA W SKLEPACH
Drodzy klienci, przypominamy o konieczności zakrywania ust i nosa.
Prosimy o korzystanie z płynu dezynfekującego, dostępnego w każdym sklepie.
Prosimy o zachowanie bezpiecznego odstępu co najmniej 2 metrów od innych.
Zachęcamy do korzystania z płatności bezgotówkowych.
Karty podarunkowe
Karty podarunkowe są dostępne i mogą być realizowane tylko w sklepach stacjonarnych Diverse.
Czas ważności Kart Podarunkowych, których termin upłynął w dniach 20.03.2021-26.04.2021 roku, ulega przedłużeniu do 30.06.2021 roku.
Więcej informacji: https://diversesystem.com/pl/dla-ciebie/karta-podarunkowa
ZWROTY ZAKUPÓW
W 14 dniowy termin zwrotu/wymiany nie zostają wliczone dni, w których sklepy były zamknięte, tj. 20.03.2021 - 25.04.2021.
Reklamacje produktów w sklepach
Zgłoszenia przyjmujemy w normalnym trybie w sklepach stacjonarnych, po ich ponownym otwarciu w galeriach handlowych 26.04.2021 roku