Zmiany związane z koronawirusem (COVID-19)

Wasze zdrowie i bezpieczeństwo są najważniejsze dla zespołu Diverse.
W zgodzie z najnowszymi zaleceniami od Światowej Organizacji Zdrowia oraz instytucji rządowych, w naszych sklepach
wprowadzone zostały tymczasowe zmiany, pozwalające zachować wysokie standardy higieny i bezpieczeństwa.

SKLEP INTERNETOWY

Szanowni Klienci, informujemy, że nasz sklep internetowy działa bez zmian. Zamówienia realizowane są tak jak dotychczas i dostarczane przez kuriera lub do paczkomatów.

Płatności

Przy składaniu zamówienia prosimy
o wybór płatności elektronicznej:

płatność online,
kartą,
BLIK,
Płatność odroczoną.

Jeśli decydujesz się na płatność przy odbiorze,
rekomendujemy płatność bezgotówkową:

karta kredytowa,
kartą debetowa,
BLIK.

Ze względów bezpieczeństwa kurier może nie przyjąć gotówki.

Przesyłki kurierskie

Współpracująca z nami firma kurierska DPD wprowadziła rozwiązania mające na celu zapewnienie ochrony dla adresata i kuriera podczas doręczenia, m.in.:

dostawę bezdotykową: możliwość dostarczania przesyłek pod drzwi i bez podpisu odbiorcy – kurier powinien skontaktować się z odbiorcą i uzyskać zgodę na takie doręczenie.

UWAGA!

Przesyłki adresowane do uczelni wyższych, placówek oświatowych, ośrodków i instytucji kultury oraz innych miejsc, które zostały lub zostaną zamknięte, mogą być zwracane do nadawcy. Prosimy o wybranie innego adresu dostawy.

Więcej szczegółów na stronie przewoźnika:
https://www.dpd.com.pl/klienci-biznesowi/O-DPD/Aktualnosci

Dostawa do Paczkomatów InPost funkcjonuje na stałych zasadach.

SKLEPY STACJONARNE

Sklepy stacjonarne Diverse zostały ponownie otwarte.
Znajdź najbliższy sklep Diverse: https://diversesystem.com/pl/find-a-store
Ograniczenie liczby klientów przebywających jednocześnie w salonie: 1 klient na 15m²

ZASADY BEZPIECZEŃSTWA W SKLEPACH

Drodzy klienci, przypominamy o konieczności zakrywania ust i nosa.

Prosimy o korzystanie z płynu dezynfekującego, dostępnego w każdym sklepie.

Prosimy o zachowanie bezpiecznego odstępu co najmniej 2 metrów od innych.

Zachęcamy do korzystania z płatności bezgotówkowych.

Zakupy oczekujące na odbiór w sklepie stacjonarnym

Zamówienie, które dotarło do sklepu przed zamknięciem galerii handlowych, czeka na Ciebie w wybranym przez Ciebie punkcie odbioru.

Karty podarunkowe

Czas ważności Kart Podarunkowych, których termin upłynął w dniach 14.03-03.05.2020 roku ulega przedłużeniu do 30.06.2020 roku.
Karty Podarunkowe można wykorzystać podczas zakupów we wszystkich sklepach stacjonarnych Diverse. Więcej informacji: https://diversesystem.com/pl/dla-ciebie/karta-podarunkowa

Reklamacje produktów w sklepach

NIEZGŁOSZONE

Dla zakupów stacjonarnych dokonanych w marcu 2018 roku wydłużamy czas na złożenie reklamacji do końca maja br.

ROZPATRZONE

Prosimy o udanie się do ponownie otwartych sklepów sieci Diverse w celu zakończenia procesu reklamacyjnego ze sprzedawcą.