Zmiany związane z koronawirusem (COVID-19)

Wasze zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze.
W zgodzie z najnowszymi zaleceniami od Światowej Organizacji Zdrowia oraz zgodnie z rozporządzeniem instytucji rządowych, w naszych sklepach wprowadzone zostały tymczasowe zmiany, pozwalające zachować wysokie standardy higieny i bezpieczeństwa.

SKLEP INTERNETOWY

Szanowni Klienci, informujemy, że nasz sklep internetowy działa bez zmian. Zamówienia realizowane są tak jak dotychczas i dostarczane przez kuriera lub do paczkomatów.

Płatności

Przy składaniu zamówienia prosimy
o wybór płatności elektronicznej:

płatność online,
kartą,
BLIK,
Płatność odroczoną.

Jeśli decydujesz się na płatność przy odbiorze,
rekomendujemy płatność bezgotówkową:

karta kredytowa,
kartą debetowa,
BLIK.

Ze względów bezpieczeństwa kurier może nie przyjąć gotówki.

Przesyłki kurierskie

Współpracująca z nami firma kurierska DPD wprowadziła rozwiązania mające na celu zapewnienie ochrony dla adresata i kuriera podczas doręczenia, m.in.:

dostawę bezdotykową: możliwość dostarczania przesyłek pod drzwi i bez podpisu odbiorcy – kurier powinien skontaktować się z odbiorcą i uzyskać zgodę na takie doręczenie.

UWAGA!

Przesyłki adresowane do uczelni wyższych, placówek oświatowych, ośrodków i instytucji kultury oraz innych miejsc, które zostały lub zostaną zamknięte, mogą być zwracane do nadawcy. Prosimy o wybranie innego adresu dostawy.

Więcej szczegółów na stronie przewoźnika:
https://www.dpd.com.pl/klienci-biznesowi/O-DPD/Aktualnosci

Dostawa do Paczkomatów InPost funkcjonuje na stałych zasadach.

SKLEPY STACJONARNE

Ograniczenie liczby klientów przebywających jednocześnie w salonie: 1 os/15 m2

ZASADY BEZPIECZEŃSTWA W SKLEPACH

Drodzy klienci, przypominamy o konieczności zakrywania ust i nosa.

Prosimy o korzystanie z płynu dezynfekującego, dostępnego w każdym sklepie.

Prosimy o zachowanie bezpiecznego odstępu co najmniej 2 metrów od innych.

Zachęcamy do korzystania z płatności bezgotówkowych.

Karty podarunkowe

Karty podarunkowe są dostępne i mogą być realizowane tylko w sklepach stacjonarnych Diverse.
Czas ważności Kart Podarunkowych, których termin upłynął w dniach 20.03.2021-26.04.2021 roku, ulega przedłużeniu do 30.06.2021 roku.
Więcej informacji: https://diversesystem.com/pl/dla-ciebie/karta-podarunkowa

ZWROTY ZAKUPÓW
W 14 dniowy termin zwrotu/wymiany nie zostają wliczone dni, w których sklepy były zamknięte, tj. 20.03.2021 - 25.04.2021.

Reklamacje produktów w sklepach

Zgłoszenia przyjmujemy w normalnym trybie w sklepach stacjonarnych, po ich ponownym otwarciu w galeriach handlowych 26.04.2021 roku