Aplikacja Diversesystem Aplikacja
Diversesystem
ZAINSTALUJ

Zmiany związane z koronawirusem (COVID-19)



Wasze zdrowie i bezpieczeństwo są dla nas najważniejsze.
W zgodzie z najnowszymi zaleceniami od Światowej Organizacji Zdrowia oraz zgodnie z rozporządzeniem instytucji rządowych, w naszych sklepach wprowadzone zostały tymczasowe zmiany, pozwalające zachować wysokie standardy higieny i bezpieczeństwa.

 


 

SKLEP INTERNETOWY

Szanowni Klienci, informujemy, że nasz sklep internetowy działa bez zmian. Zamówienia realizowane są tak jak dotychczas i dostarczane przez kuriera lub do paczkomatów.

Płatności

Przy składaniu zamówienia prosimy
o wybór płatności elektronicznej:

  • płatność online,
  • kartą,
  • BLIK,
  • Płatność odroczoną.
Jeśli decydujesz się na płatność przy odbiorze,
rekomendujemy płatność bezgotówkową:

  • karta kredytowa,
  • kartą debetowa,
  • BLIK.

Ze względów bezpieczeństwa kurier może nie przyjąć gotówki.

Przesyłki kurierskie

Współpracująca z nami firma kurierska DPD wprowadziła rozwiązania mające na celu zapewnienie ochrony dla adresata i kuriera podczas doręczenia, m.in.:

  • dostawę bezdotykową: możliwość dostarczania przesyłek pod drzwi i bez podpisu odbiorcy – kurier powinien skontaktować się z odbiorcą i uzyskać zgodę na takie doręczenie.

UWAGA!

Przesyłki adresowane do uczelni wyższych, placówek oświatowych, ośrodków i instytucji kultury oraz innych miejsc, które zostały lub zostaną zamknięte, mogą być zwracane do nadawcy. Prosimy o wybranie innego adresu dostawy.

Więcej szczegółów na stronie przewoźnika:
https://www.dpd.com.pl/klienci-biznesowi/O-DPD/Aktualnosci

Dostawa do Paczkomatów InPost funkcjonuje na stałych zasadach.

 


 

SKLEPY STACJONARNE

Sklepy stacjonarne Diverse zostały zamknięte zgodnie z opublikowanym rozporządzeniem rządu RP, wprowadzającym nakaz zamknięcia Centrów Handlowych. Zostają jednak otwarte sklepy o małych powieszchniach, listę takich sklepów publikujemy pod linkiem - https://diversesystem.com/pl/lista-sklepow

Ograniczenie liczby klientów przebywających jednocześnie w salonie:
w sklepach do 100 m2 – 1 os/10 m2, w sklepach powyżej 100 m2 – 1 os/15 m2.

 

ZASADY BEZPIECZEŃSTWA W SKLEPACH

 



Drodzy klienci, przypominamy o konieczności zakrywania ust i nosa.


Prosimy o korzystanie z płynu dezynfekującego, dostępnego w każdym sklepie.


Prosimy o zachowanie bezpiecznego odstępu co najmniej 2 metrów od innych.


Zachęcamy do korzystania z płatności bezgotówkowych.



 

Karty podarunkowe

Karty podarunkowe są dostępne i mogą być realizowane tylko w sklepach stacjonarnych Diverse.
Czas ważności Kart Podarunkowych, których termin upłynął w dniach 20.03.2021-26.04.2021 roku, ulega przedłużeniu do 30.06.2021 roku.
Więcej informacji: https://diversesystem.com/pl/dla-ciebie/karta-podarunkowa

 

ZWROTY ZAKUPÓW
W 14 dniowy termin zwrotu/wymiany nie zostają wliczone dni, w których sklepy były zamknięte, tj. 20.03.2021 - 25.04.2021.

 

Reklamacje produktów w sklepach

   Zgłoszenia przyjmujemy w normalnym trybie w sklepach stacjonarnych, po ich ponownym otwarciu w galeriach handlowych 26.04.2021 roku